Thông Tin Liên Hệ
Bộ phận hỗ trợ khách hàng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7
KUBET triển khai hệ thống hỗ trợ trực tuyến liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày trong tuần, nhằm kịp thời giải quyết các tình huống như lỗi tài khoản, gián đoạn phiên chơi, hay sự cố liên quan đến giao dịch tài chính, đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho người sử dụng.
Hỗ trợ tức thời qua LINE
Bằng việc kết nối với tài khoản LINE chính thức @kubet-jun88.com, quý khách sẽ nhận được sự hỗ trợ cá nhân hóa ngay lập tức, với quy trình thao tác đơn giản và phản hồi nhanh chóng.
Tiếp nhận phản ánh các vấn đề phổ biến
Thông qua Trung tâm hội viên hoặc biểu mẫu liên hệ, quý khách có thể gửi báo cáo liên quan đến việc chậm xử lý giao dịch rút tiền, chưa nhận khuyến mãi, cùng các vấn đề tương tự; đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Phương thức liên hệ
Địa chỉ thư điện tử hỗ trợ
Đối với các vấn đề có tính chất nghiêm trọng hoặc cần gửi kèm tài liệu, quý khách vui lòng liên hệ qua địa chỉ: service@kubet-jun88.com. Bộ phận hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 6 giờ làm việc.
Tài khoản LINE chính thức
Hãy thêm tài khoản @kubet-jun88.com để nhận thông báo chính thức và sự hỗ trợ ưu tiên.
Thông tin hợp tác kinh doanh
Đối tác truyền thông, đại lý hoặc thương hiệu quan tâm tới hợp tác vui lòng liên hệ qua địa chỉ: partner@kubet-jun88.com.
Kênh thông tin chính thức
Trang Facebook chính thức
Theo dõi Trang Facebook KUBET để cập nhật nhanh chóng các sự kiện và thông tin điều chỉnh hệ thống.
Kênh Instagram
Theo dõi @kubet-jun88.com để khám phá những hình ảnh hậu trường và nội dung độc quyền.
Kênh YouTube
Đăng ký kênh YouTube KUBET để tiếp cận các video giới thiệu và hướng dẫn chi tiết.
Chính sách tiếp nhận ý kiến
Biểu mẫu đóng góp ý kiến
Ý kiến của quý khách là nguồn dữ liệu quý báu giúp chúng tôi cải tiến dịch vụ. Vui lòng gửi phản hồi qua biểu mẫu góp ý.
Khảo sát mức độ hài lòng định kỳ
Chúng tôi tổ chức khảo sát hàng tháng để thu thập đánh giá, làm cơ sở cải tiến sản phẩm và dịch vụ. Người tham gia sẽ nhận ưu đãi điểm thưởng.
Danh mục hỗ trợ
Hỗ trợ khắc phục sự cố tài khoản
Chúng tôi cung cấp dịch vụ khôi phục mật khẩu, mở khóa tài khoản, xác minh danh tính đối với các trường hợp thất bại khi đăng nhập hoặc xác thực.
Tra cứu giao dịch nạp và rút tiền
Hệ thống hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán và kiểm tra giao dịch liên tục 24/7, bao gồm USDT, chuyển khoản ngân hàng, LINE Pay, v.v.
Giải quyết sự cố kỹ thuật trong trò chơi
Khi gặp sự cố như mất kết nối, chưa nhận phần thưởng, hoặc gián đoạn gây thiệt hại, quý khách vui lòng chụp lại màn hình và gửi yêu cầu bồi thường tới bộ phận hỗ trợ.
