Dịch vụ “KUBET” là gì?

“Dịch vụ” đề cập đến toàn bộ nội dung giải trí kỹ thuật số và các tính năng mở rộng do KUBET cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Các trò chơi điện tử, giải trí trực tiếp, cá cược thể thao, xổ số và dịch vụ giải trí khác
• Đăng ký thành viên, đăng nhập, giao diện cá nhân hóa và tham gia các chương trình ưu đãi
• Ứng dụng trên thiết bị di động, nền tảng Web và các thiết bị hỗ trợ
• Dịch vụ khách hàng, phần hỏi đáp (FAQ), tương tác cộng đồng và các kênh hỗ trợ khác

Điều khoản này áp dụng cho mọi khách truy cập và người dùng đã đăng ký, bất kể đã kích hoạt tài khoản hay chưa.

Điều kiện đồng ý của người dùng

Trước khi sử dụng nền tảng, bạn cần xem xét và đồng ý với các điều kiện sau:

1. Chấp nhận đầy đủ Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và các thông báo của nền tảng
2. Không thực hiện các hành vi phá hoại hệ thống, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba
3. Đủ 18 tuổi trở lên, có khả năng chịu trách nhiệm pháp lý và rủi ro liên quan

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều kiện nào trên, vui lòng ngưng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Giới hạn độ tuổi và trách nhiệm pháp lý

Người dùng dịch vụ phải từ 18 tuổi trở lên và tuân thủ quy định pháp luật địa phương. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh danh tính khi cần thiết.

Bảo mật tài khoản và nghĩa vụ

Người dùng phải giữ bảo mật thông tin tài khoản, tránh rò rỉ mật khẩu hay bị người khác sử dụng trái phép. Mọi dấu hiệu bất thường cần báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Hạng mục	Mô tả
Giới hạn tuổi	Phải đủ 18 tuổi và không nằm trong vùng cấm dịch vụ (ví dụ: Trung Quốc đại lục, Mỹ, v.v.)
Bảo mật tài khoản	Người dùng cần bảo vệ thông tin tài khoản, tránh truy cập trái phép từ bên thứ ba
Tính chính xác thông tin	Thông tin cung cấp phải chính xác và cập nhật thường xuyên

Các dịch vụ chính

• Cung cấp trò chơi điện tử hợp pháp và trải nghiệm giải trí trực tiếp tương tác
• Hỗ trợ nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền thưởng và tham gia chương trình khuyến mãi
• Đa nền tảng, hỗ trợ PC, iOS, Android và các thiết bị khác

Hỗ trợ và chức năng nền tảng

Nền tảng cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng trực tiếp, hệ thống trả lời tự động, sao lưu dữ liệu, tra cứu tài khoản và hệ thống phân cấp thành viên nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà và ổn định.

Những điều cấm kỵ

• Sử dụng phần mềm gian lận, bot hay công cụ can thiệp kết quả trò chơi hoặc làm gián đoạn dịch vụ
• Tạo tài khoản giả, trục lợi từ chương trình ưu đãi, hay các hành vi rửa tiền
• Phát tán mã độc, virus hoặc liên kết đến các trang web độc hại

Quy chuẩn cộng đồng và tương tác

• Cấm phát tán nội dung phân biệt chủng tộc, thù địch hoặc khiêu dâm trong phòng chat và khu vực bình luận
• Nghiêm cấm bôi nhọ, quấy rối quản trị viên hoặc người dùng khác

Quy trình xử lý

Nền tảng sẽ áp dụng các biện pháp theo mức độ vi phạm như sau:

• Cảnh cáo lần đầu (thông báo qua hệ thống hoặc email)
• Hạn chế quyền sử dụng hoặc tạm khóa tài khoản
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và chấm dứt các dịch vụ liên quan

Khiếu nại và phục hồi quyền

Người dùng có quyền gửi khiếu nại nếu cho rằng bị xử lý sai. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.

Sự cố hệ thống và các tình huống bất khả kháng

Dù nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các sự cố do mạng internet, thiên tai, mất điện hoặc các yếu tố ngoài kiểm soát.

Rủi ro khi sử dụng dịch vụ bên thứ ba

Khi sử dụng các dịch vụ hoặc liên kết đến bên thứ ba, người dùng cần cân nhắc kỹ các rủi ro liên quan. Nền tảng không chịu trách nhiệm về các tranh chấp phát sinh từ bên thứ ba.